COMPETENCIAS Y HABILIDADES

Digitales y Tecnológicas

Alfabetización en Inteligencia Artificial y Datos
Ciberseguridad y Protección de Datos
Alfabetización Digital
Ética y Gobernanza en IA
Transformación Digital y Automatización de Procesos

Impacto: Incrementan eficiencia operativa, reducen riesgos tecnológicos y fortalecen la toma de decisiones basada en datos.

Analíticas y Estratégicas

Análisis de Problemas, Planeación y Control (DC-3)
Pensamiento Estratégico
Gestión de Proyectos y Procesos
Gestión de Riesgos
Planeación Estratégica (DC-3)
Gestión Financiera Básica

Impacto: Mejoran rentabilidad, reducción de riesgos, planeación y control organizacional.

Comerciales

Ventas Consultivas
Orientación al Cliente
Negociación Estratégica y Cierre de Ventas
Desarrollo de Nuevos Mercados y Expansión Comercial
Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y Fidelización

Impacto:
Incrementan ingresos, eleva la experiencia del cliente, mejoran tasas de conversión y generan relaciones comerciales sostenibles de largo plazo.

Liderazgo y Gestión Humana

Liderazgo y Gestión de Equipos (DC-3)
Comunicación Asertiva (DC-3)
Control de emociones (DC-3)
Resolución de Conflictos
Manejo de Personal (DC-3)

Impacto: Elevan desempeño colectivo, reducen rotación y fortalecen cultura organizacional.

Adaptabilidad y Desarrollo Personal

Adaptabilidad y Resiliencia (DC-3)
Pensamiento Creativo y eficaz (DC-3)
Gestión del Cambio Organizacional
Autogestión y Productividad Personal